Descripción General
En AGINN.shop nos enorgullece ofrecer productos únicos, artesanales y cuidadosamente seleccionados. Debido a la naturaleza de nuestros artículos y para garantizar la higiene, la seguridad y la equidad para todos nuestros clientes, todas las ventas son finales.
Por favor, lee atentamente las descripciones de los productos y asegúrate de estar completamente seguro de tu elección antes de finalizar tu compra.
No Aceptamos Devoluciones ni Reembolsos
No aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios en los siguientes casos:
Accesorios, ropa y joyería debido a razones de higiene
Productos con descuento o en promoción
Cambio de opinión después de la compra
Talla, color o modelo incorrecto solicitado por error
Productos personalizados o fabricados bajo pedido
Excepciones
Solo consideramos reemplazos o créditos en tienda si el producto llega dañado o defectuoso. Para calificar, debes contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica clara del problema al correo: shoppingcolombia@aginn.shop
Si se aprueba el reemplazo, se enviará el mismo artículo nuevamente (si está disponible) o se emitirá un crédito en tienda.
Regalos
Los artículos marcados como regalo siguen la misma política de no devoluciones. En caso de estar dañados o defectuosos, solo se emitirá un crédito en tienda una vez aprobada la solicitud.
Envío para Devoluciones
Los clientes son responsables de revisar los detalles del producto, las guías de tallas y las fotografías antes de confirmar una compra. Recomendamos encarecidamente realizar cualquier pregunta antes de comprar.
AGINN.shop no es responsable por retrasos, entregas incorrectas o daños ocurridos durante el envío; sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte en caso de que surja algún inconveniente.
No aceptamos devoluciones enviadas directamente al fabricante ni aquellas realizadas sin una aprobación previa por escrito.
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Escríbenos a: shoppingcolombia@aginn.shop